客服邮箱
主要通道- 地址
- service@bet-jiuyule-index.com.cn
- 适用
- 条目纠错、字段口径咨询、来源标注核对、批次归档确认
- 回复
- 工作日 9:00-18:00 内逐条查看并回复
对外通道 · /connect/
BET九娱乐看台对外公布的联系信息只有三条:一个客服邮箱、一个联系电话、一个通讯地址。它们用于条目纠错、字段口径咨询与来源标注核对;其余事务不在这些通道的受理范围内。本页把每条通道适合什么问题、需要附上什么材料、大概多久能收到回复逐条写明,减少来回确认。
本站不使用在线表单,也不设置需要登录或注册的功能。所有沟通都通过下面列出的渠道完成,条目本身不做即时回复承诺。
下面三条是站点对外公布的全部联系信息。它们用于资料索引相关的沟通,不是办公场所、直营网点或注册地址,请勿按此理解。
问题类型决定走哪条通道。同一件事同时发往多个渠道,会让核对编号的步骤重复一遍,处理反而变慢。
| 问题类型 | 建议通道 | 响应节奏 |
|---|---|---|
| 条目字段内容与来源标注不一致 | 客服邮箱 | 工作日 9:00-18:00 内回复 |
| 分类归属或条目编号需要核对 | 客服邮箱 | 工作日 9:00-18:00 内回复 |
| 确认某一归档批次是否已完成收录 | 客服邮箱 | 工作日 9:00-18:00 内回复 |
| 备案信息与站点主体归属的确认 | 客服邮箱 | 工作日 9:00-18:00 内回复 |
| 页面路径与栏目入口的辨认 | 联系电话 | 工作日内接听 |
响应时段
09:00—18:00
工作日 · 周一至周五
邮件在工作日该时段内按到达顺序排队查看。周六、周日及法定节假日到达的邮件顺延到下一个工作日处理。
索引整理为人工核对,涉及批次比对的问题需要翻查同一分类下的相邻条目,因此不在该时段之外给出处理进度。若在合理等待后仍未收到回复,可再次来信并在主题行保留原条目编号。
条目编号与来源截图是定位问题的两项基础材料。缺少任意一项,核对会退回补充,处理时间随之后移。
条目编号采用分类码加四位序号的形式,直接写在邮件主题行最便于定位。编号同时出现在条目所在页面的字段区,可原样复制。
提供能完整显示出处信息的页面截图,保留标题、编号与可见的时间线索。截图请勿裁去上下文区域,否则无法判断引用范围。
写明是六个字段中的哪一项,例如分类码、厂商编号或归档批次,并给出你看到的字段值与你认为正确的写法,便于逐字段对照。
若能回忆起该条目所属的归档批次或季度范围,一并说明。索引按双周推进归档,相邻批次常含相似条目,线索能缩小比对范围。
如果同一分类下还有相似问题,可列出对应的条目编号。多条合并提交能把同一次比对覆盖到整组条目,减少重复往来。
邮件中涉及的个人信息如何处理、保留多久,写在 隐私保护说明 里,可在来信前先读一遍。
下列事项不属于条目纠错与索引咨询的范围,现有通道不受理,也不会转交。请勿通过这些渠道发起。
收录对象与边界写在 收录范围 页,判断某条内容是否属于本索引库之前,建议先对照该页的分类说明。
站点以索引库形态组织信息,条目为资料整理结果,不构成即时资讯,也不替代任何官方说明。
从邮件到达至结果落回条目,共经过五个环节。每一步都以条目编号为线索衔接,中途不改变编号。
按到达顺序登记条目编号与来信时间,编号缺失的邮件先退回补充,不进入后续环节。
对照六个字段逐一比对分类码、厂商编号、变更类型与归档批次,确认差异出现在哪一项。
读取来信附带的截图与原有来源标注比对,判断是引用范围问题还是录入问题,两者处理方式不同。
核对完成后回信说明结论:确认有误的直接更正条目并把来源标注更新为纠错回执补充;未采纳的说明依据所在。
条目信息的适用范围、时效与引用要求,见 使用说明;分类范围与字段结构,见 收录范围。回到 索引首页 可按厂商或时间重新开始查阅。